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赛季数据接口对接、轮次榜单引用、赛季年鉴的数据章节授权，可以按栏目需求分批交付，不要求整包接。
CONTACT / 三条路径
找对入口，一次把问题说清楚
爱体育CN 把联系入口分成邮箱、电话和到访三种。故障截图和兼容异常走邮箱，等不及的直接打电话，需要摊开讲的合作可以到青岛坐下来聊。
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客服邮箱
工作日 9:00-18:00 回复登录不上、页面数据刷不出来、手机端显示错位，把现象写清楚发到邮箱，并附上截图。这类问题在邮件里更好定位，也方便你留一份记录。
email@aiaitiyu.com.cn
- 报错截图
- 设备型号
- 系统版本
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服务电话
工作日 9:00-18:00 接听说不清、等不及的先打电话。多联赛看板怎么配、赛事订阅按哪种方式开、某场比赛的比分看着不对，电话里几句话就能对齐。
15353834692
- 账号信息
- 问题现象
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到访洽谈
提前约时间数据接口对接、赛季年鉴授权、青训赛事收录这类需要展开谈的事，欢迎到青岛当面聊。来之前先发邮件或打个电话约一下，免得白跑一趟。
山东省青岛市市南区香港中路61号
反馈故障，带上这四样
信息齐全的邮件，首次回复通常在 4 小时内就能给出下一步；缺了关键线索，来回一轮就要多等半天。提交的内容只用于排查，细节见隐私政策。
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报错截图
整屏截下来，把提示文字和浏览器或 App 的标题栏一起框进去。我们据此判断是页面渲染卡住还是数据请求没回来。
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设备型号
写清手机或电脑的具体型号。同一款页面在不同屏幕比例上的表现差别很大，型号能帮我们第一时间复现。
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系统版本
手机端适配 Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上。系统版本偏低或浏览器内核偏旧，是显示异常的常见源头，写清楚能少绕一圈。
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发生时间
精确到几点几分最好。数据每 30 秒刷新一次，知道时间点我们就能回查那一段的数据流和结算记录。
媒体、场馆与青训机构怎么谈
长期要用赛事数据的机构，直接把用途、覆盖联赛和大致调用量写在邮件里，我们按对接方式分流给对应的同事。
场馆运营方
把现场比分、场次排期与观众端的榜单展示接起来，比赛结束到排名更新之间的等待可以压到几分钟。
青训与校园赛事
已收录 12 个城市联赛的赛程与积分，运营方可以申请补录轮次，让球员和家长赛后就能查到积分变化。
服务版图与青岛团队
服务覆盖全国 31 个省级行政区，山东是核心服务区域。青岛数据运营团队负责赛程维护、榜单结算与内容审核，每轮数据由他们确认后再对外发布。
设备或系统版本偏老时页面偶尔会显示异常，先按分步排查走一遍，多数情况能自己解决；如果还没好，把设备型号和系统版本一并发到客服邮箱。
- 覆盖省级行政区
- 31
- 邮件首次响应
- 4小时内
- 工作日接听时段
- 9时—18时